صيغة شكوى ضد محل تجاري في المملكة وإذا كنت قلقًا بشأن متجر في المملكة العربية السعودية ،أو لديك شكوى ضده ،فيمكنك تقديم شكوى عبر الإنترنت إلى وزارة التجارة. فيما يلي مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك على موقع الويب الخاص بهم. تابع معنا.
محتويات هذه الصفحة
شكوى ضد محل تجاري في المملكة
إذا لم تكن راضيًا عن خدمة المتجر ،فيمكنك تقديم شكوى عبر الإنترنت على الموقع الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار.
- إذا كانت لديك شكوى ضد المحلات التجارية في السعودية ،فيرجى تقديمها خلال فترة زمنية محددة. يجب تقديم شكوى إلى السلطات المختصة والمسؤولة في موضوع شكواك.
- تحقق مما إذا كانت المعلومات المتعلقة بالحدث صحيحة وتجنب اتهام الآخرين بالكذب أو الافتراء.
- يجب إرسال الشكوى من قبل مدير المدرسة أو أحد الوالدين بصفته وكيلًا أو وصيًا أو وصيًا للطالب ،ولن يتم قبول أي شكوى أخرى.
- لا تستخدم الاختصارات العامية أو غير الرسمية. التحقق من كتابة الشكوى بحيث لا تحتوي على أخطاء إملائية أو مطبعية.
- تأكد من كتابة قواعد اللغة العربية للشكوى بشكل صحيح حتى يتمكن القارئ من فهمها.
- لا تكتب الشكوى بنفسك. من الأفضل طباعته ،أو اختيار خط ولون واضحين لورق الكتابة.
شكوى ضد محل تجاري
عملت ووزارة التجارة على وضع على عديد من اللوائح والقوانين التنفيذية التي تهدف إلى تحديد الأنشطة المسموح بها والأنشطة المحظورة وأكدت على طرح العديد من طرق التواصل لاستقبال الشكاوى ضد المحلات التجارية أو المؤسسات التي تخالف تلك اللوائح والقوانين.
كما يمكن تقديم الشكوى إلكترونيا عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية.
- ومنها يتم النقر على أيقونة تقديم شكوى.
- سوف يظهر على الشاشة نموذج التواصل للشكوى ضد محال تجاري.
- عليك إدخال كافة البيانات الخاصة بالنموذج في الخانات المخصصة لذلك بالإضافة إلى كتابة إسم مقدم الشكوى.
- ثم بعد ذلك سوف يتطلب عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال بالإضافة إلى رقم الهوية الوطنية.
- ومن خانة سبب الاتصال عليك اختيار شكوى.
- عليك إدخال نص رسالة الشكوى المر تقديمها ضد المحل التجاري بكامل التفاصيل.
- سوف يتطلب بعد ذلك إدخال رمز التحقيق المرئي ومنها يتم النقر على أيقونة إرسال.
- عليك الانتظار مدة لا تزيد عن ثلاثة أيام حتى تتم مراجعة الطلب المقدم من قبل الجهة المختصة ووزارة التجارة.
محتوى الشكوى وما تشمل عليه
- اسم المكان الموجهه له الشكوى
من المهم كتابة اسم الشخص الذي يتم تقديم شكوى بشأنه بشكل دقيق ومحدد ،وكتابته في النصف العلوي من الصفحة ،مع توجيه لمكان معين يجب ذكر الإدارة التابع لها الشكوى مثل دائرة ….. أو قسم …… أو إدارة …… ،وفى حالة توجيهها لشخص محدد يجب ذكر المسمي الوظيفى واللقب مثل السيدة أو الأستاذ .
-
توضيح اسم المشتكى
يجب كتابة اسم مقدم الشكوى رباعيًا وإرفاقه بما يلي:
- رقم البطاقة الشخصية
- تاريخ الميلاد الخاص به
- عنوان السكن
- رقم الهاتف الشخصي
- كما يجب ذكر عنوان العمل
- هل مقدم الشكوى شخصي أم وكيل؟
-
توضيح اسم المشتكى عليه
يجب عليك تسجيل اسم المدعى عليه وجميع بيانات هويته ،مثل عنوان السكن ورقم الهاتف وعنوان العمل ،وكذلك المسمى الوظيفي حتى تتمكن السلطات من الوصول إليه.
-
كتابة عنوان لموضوع الشكوى
هذا الجزء مكتوب لشرح الشكوى ويجب ان يكون واضحا وبسيطا.
-
الحدث الخاص بالشكوى
المعلومات والتفاصيل الخاصة بالشكوى مكتوبة هنا ،ويفضل كتابتها بشكل مفصل وواضح ،ولكن لا يجب أن تطول مع ذكر التفاصيل التي تؤثر على الموضوع ،مثل تاريخ الشكوى ،مع توضيح أسماء الشهود إن كانوا حاضرين ،وكذلك توضيح البيانات التي تثبت صحة محتوى الشكوى. لتسهيل الفهم ،اكتبها على هيئة فقرات مقسمة.
من فضلك ساعدنى فى اجابة هذا السؤال. أنه ينطوي على الاحتيال في بضاعته.
اشتريتها في جدة ،وعندما وصلت إلى المنزل ،اكتشفت أن السلعة قد انتهت صلاحيتها. لذلك اتصلت بالمتجر.
نفى ذلك فماذا أفعل وكيف يمكنني تقديم شكوى ضد المتجر؟
بسم الله الرحمن الرحيم. والصلاة والسلام على أشرف رسل الله. أما فيما يلي.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: من حمل السلاح علينا ليس منا، ومن غشنا ليس منا.. من هذا الحديث نتفهم أهمية الغش بقدر أهمية الحرب.
لدى المجتمع سؤال نطرحه على أنفسنا عندما نذهب إلى المتجر ونلاحظ كل أنواع المواد بمواصفات أو مواد مختلفة تكلف مبالغ مختلفة.
عندما يكون شيء ما أغلى مما ينبغي ،نتساءل عما إذا كانت جودة الطعام جيدة. أو إذا كانت متسخة ،فنحن نريد أن نشكو لهذه الاسباب
مقالات ذات صلة بمقالنا “شكوى ضد محل تجاري”: نموذج عقد بيع محل تجاري بالسعودية وأهم الشروط 2023
شكوى ضد محل تجاري بالسعودية
وضع المشرع السعودي عقوبة شديدة لردع أصحاب المحلات عن اتباع المواصفات.
ويعاقب القانون المنشأة المخالفة بغرامة قدرها مليون ريال ويسجن صاحب المنشأة ثلاث سنوات.
سنوات وإغلاق المحل ،ومع ذلك لا يزال الاحتيال يحدث. على الرغم من العقوبة الشديدة ،لا تزال تحدث أنواع مختلفة من الاحتيال.
التجارة جائز ،لكن بعض الناس غير راضين عن الربح المسموح به.
يتم تصنيع هذه السلعة بشكل قانوني وتسعى إلى ربح أكثر من خلال التلاعب بالسلعة. التلاعب الذي يتم في السلعة هو تغيير مواصفاتها أو موادها.
قد يتم تثبيته أو رفعه بدون إذن فيدرالي.
- يحظر بيع البضائع منتهية الصلاحية وتخزين البضائع غير المطابقة في المملكة العربية السعودية.
- رفع ثمن السلعة بشكل غير مسموح قانونيا.
- خلط السلعة بأشياء لا تتناسب مع المواصفات.
- يتم تصنيع السلعة في أماكن غير مصرح بها وغير نظامية.
- يجب الإبلاغ عن مخالفات محطات الوقود وتغيير الزيت غير المنتظم للمركبات.
في حالة تعرضك لأي من أشكال الاحتيال المذكورة أعلاه ،يجب عليك إبلاغ وزارة التجارة ،وطلب مساعدتها.
استشارات قانونية ومكتب محاماة الدوسري بالمملكة العربية السعودية
يمكن للمحامي التجاري السعودي مساعدتك في جميع احتياجاتك التجارية.
تسعى المملكة العربية السعودية إلى إيجاد صيغة تبسط العلاقة بين المواطن والقانون. عن وزارة التجارة
وأعلن الخبر أنه تم تقديم طلب جديد لتقديم شكوى ضد محل تجاري في المملكة العربية السعودية.
ما تحتاجه هو رقم الهاتف وعنوان المتجر بالتفصيل واسم المتجر وتنزيل تطبيق الاشعارات التجارية
تتيح الحكومة للمواطن تقديم شكوى في حالة حدوث أي نوع من الاحتيال. في حالة.
إذا كان المنتج الذي تشتريه لا يفي بالمواصفات أو لم يعد صالحًا ،يمكنك إعادته إلى المتجر ،وسوف يستبدله بمنتج آخر دون أي تكلفة عليك.
المبلغ المدفوع أو قيمة التبادل ،ثم يتم تسوية الأمر.
في حالة رفض إعادتها ،ستقوم بالإبلاغ وتقديم شكوى ،إما بشكل مباشر عن طريق تقديم شكوى إلى جهاز حماية ،أو بشكل غير مباشر عن طريق الإفراج عن المعلومات لجهة اتصال عائلتك.
مستهلك. أو يمكنك الذهاب إلى الإنترنت عن طريق إدخال تطبيق اتصال تجاري أو عن طريق الاتصال بالرقم 1900 وهو رقم مركزي.
يوجد رقم مجاني للمخالفات التجارية.
وعندما تسمع وزارة التجارة بشكوى تستجيب على الفور وتوجه.
يمكن متابعة الشكوى في الوزارة بعد تقديمها.
عرضت وزارة التجارة إغراءات للمواطنين في حال الإبلاغ عن شكوى. ستقرر حكومة المملكة العربية السعودية كيفية التعامل مع الشكاوى.
إذا وجدت الحكومة أن المطالبة مزورة بنسبة 25٪ ،فستفرض غرامة على المدعي. يمكن أن يكون هذا مبلغًا كبيرًا جدًا من المال ،لذلك يتعين على الحكومة التأكد من شرعية المطالبة. يجب على المدعي دفع هذه الغرامة من أجل اعتبار مطالبته صحيحة. الخلاصة: أتمنى أن تكون قد استمتعت بهذه المقتطفات بقدر ما استمتعت! إذا كان لديك مثال آخر للغة واضحة من قراءة طفلك ،فيرجى مشاركتها أدناه!
كما تمنحك الحكومة 30٪ من الغرامة بعد إجراءات المحاكمة.
التستر.
رفع قضية على محل تجاري.
إذا كنت سترفع دعوى قضائية في المحكمة التجارية ،فيمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.
الوزارة.
شروط الدعوى.
- إذا لم يكن من اختصاص القضاء التجاري فلا تقبل الدعوى.
- يجب أن يملك أحد أطراف الدعوى سجلا تجاريا
طريقة تقديم دعوى –القضاء التجاري
ادخل على موقع نظام القضاء التجاري
- أختر الخدمات القضائية.
- قدم دعوى ضد محل تجاري.
- املأ المعلومات المطلوبة. تتضمن معلومات الرأس اسم المتجر والعنوان ورقم الهاتف.
- أدخل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
- بعد استكمال البيانات ،احتفظ برقم الحالة للرجوع إليه في المستقبل.
كم من الوقت يجب أن أنتظر للحصول على هذه الخدمة؟ مجاني ،ومدة التنفيذ القصوى عشرة أيام.
الوزارة لمعرفة الأسباب.
إذا كنت ترغب في استشارة محامٍ تجاري في المملكة العربية السعودية ،فاتصل بمكتبنا للمحاماة في جدة ،المملكة العربية السعودية.
هذا حكم قانون تجاري في بيع الأدوية في السعودية. يوضح أيضًا بعض المشكلات المتعلقة بكيفية تطبيقه على الموضوع ،
نموذج شكوى ضد محل تجاري.
أنشأت وزارة التجارة والصناعة إدارة هدفها مراقبة المحلات والمحلات.
تفاعل المواطن مع هذا الموقع كان مباشرا والموظفون في الموقع متواجدين دائما لمدة اربعة ايام.
وعشرون ساعة.
إذا كانت لديك مشكلة ،ناقشها مع البائع. قد يستجيب لمشكلتك مباشرة.
في حالة التعنت ،يمكنك تقديم شكوى ،أو التوجه مباشرة إلى مركز حماية المستهلك وتقديم شكوى.
إذا كانت لديك شكوى ،أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى وزارة التجارة والاستثمار.
حيث يمكنك الاستعلام أو رفع بلاغ مخالفة تجارية وهو من مهام وزارة التجارة والاستثمار.
بالمملكة العربية السعودية.
ويكون نموذج الشكوى كما يلي..
السيد رئيس هيئة الرقابة الإدارية :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد
………………………………………………………………………………………………………………
………
التقط صورًا باستخدام الماسح الضوئي. تظهر الصور ما تبحث عنه ،إذا كان بإمكانك العثور عليه.
………….
بيانات الشاكي.
أسم الشاكي ………
محل الأقامة………
الوظيفة ……..
عنوان العمل ………
اتصل بالمنزل واجعلهم يعرفون مكانك. أخبر والديك بأسماء الأماكن التي ستزورها ،واطلب منهم الاتصال بأصدقائك لإعلامهم بمكان وجودك. أخبر والديك أيضًا عن أي معلومات متعلقة بالعمل تحتاج إلى إيصالها في حالة حدوث شيء ما أثناء غيابك.
التوقيع ……
شروط قبول الشكوى.
- تقديم شكوى بشأن متجر تجاري في المملكة العربية السعودية خلال فترة زمنية محددة.
- برجاء تقديم شكوى لهيئة الرقابة الإدارية بالمملكة العربية السعودية.
- اكتب المعلومات الصحيحة عن الحدث وتجنب الكذب.
- إرسال الشكوى شخصيًا ،وقبول صفة وكيل أو وصي ،وليس من أشخاص ليسوا على صلة بالحدث.
- كتبت الشكوى باللغة العربية الفصحى ولا توجد أخطاء إملائية.
- اكتب الشكوى مطبوعة ،وكذلك اختيار خط واضح وسهل القراءة.
إذا كنت بحاجة إلى أي مشورة قانونية ،يمكنك استشارة محامٍ متخصص في القضايا التي تحدث في المملكة العربية السعودية ،كما يمكنك أيضًا التواصل مع المحامي المنتقم.
احصل على رقم المستشار القانوني عبر الإنترنت. ابحث عن رقم محام في جدة ،المملكة العربية السعودية ،والرياض ،المملكة العربية السعودية.
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
تحرص وزارة التجارة والاستثمار على حماية المواطنين ،لذا فقد أنشأت رقم هاتف مجاني يمكن استخدامه للإبلاغ عن المخاوف.
وملاحظات عن حالات الغش والتقليد وارتفاع الأسعار.
أصدر وزير التجارة والصناعة قرارا بتخصيص رقم 1900 لتلقي شكاوى المواطنين بشأن أي حالة من حالات الغش أو التزوير.
أو المبالغة أو أي مواقع مشبوهة في المملكة العربية السعودية.
بالإضافة إلى مراقبة الأسواق والمستودعات والمحلات التجارية والتحقق من سلامة وجودة المواد الغذائية ،ستفرض الحكومة لوائح صارمة على هذه الأشياء والجوانب الأخرى المتعلقة بسلامة المستهلك.
مغلفة محلياً ومطابقة للمواصفات العالمية والسلع الاستهلاكية مع ضمان الجودة.
وعند تخصيص الرقم تلقى الموظف المسؤول بالوزارة 2165 مكالمة هاتفية خلال شهر واحد فقط.
إذا لم تكن راضيًا عن السعر وسوء الجودة ونقص العناية في تخزين البضائع أو بيعها ،فيمكنك إبلاغ السلطات بذلك للتحقيق فيها. التظلم من مخالفة المواصفات القياسية. التصنيع الجيد أو التعبئة وفقًا لمعايير صارمة.
المخالفات بطرق غير نظامية ومخالفة في جميع المجالات. وكذلك المخالفات في محطات الوقود وتغيير الزيت.
تمت إحالة جميع الأشخاص إلى القضاء التجاري لاتخاذ الإجراءات القانونية بحقهم.
معلومات مهمة: رسوم عقد الإيجار في المملكة العربية السعودية نظام المحاكم التجارية في المملكة العربية السعودية.
خطوات تقديم بلاغ تجاري
لتقديم تقرير تجاري عبر الإنترنت في موقع وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية.
يتم ذلك عن طريق الوصول إلى موقع الوزارة. أو عن طريق الاتصال برقم مركز الاتصالات.
ستقوم الوزارة بنشر قائمة المستهلكين المعتمدين على تطبيق الهواتف الذكية.
البلاغ التجاري..
يعود الأمر إليك لتقديم شكوى بشأن المتاجر أو المستودعات أو مواقع التجارة الإلكترونية التي تُباع فيها الأطعمة دون الحصول على تصاريح مناسبة.
بطريقة أو بأخرى. يساعد ذلك في ردع الانتهاكات التجارية وحماية المستهلكين والحفاظ على حقوقهم.
حيث يتم التعامل مع الشكاوى بجدية من قبل الوزارة والمستهلك على دراية بكافة الخطوات التي تتخذها.
بها الجهات المختصة عبر الموقع.
كيفية تقديم تقرير تجاري إلى وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية.
- الذهاب إلى موقع الوزارة ثم الضغط على رابط الخدمة. إذا لم يعمل الارتباط ،فابحث عن صفحة الخدمة.
على موقع الوزارة تجد قسم الخدمات الإلكترونية. - املأ جميع المعلومات المطلوبة أعلى كل صفحة.
- الضغط على حفظ البلاغ.
- كذلك نحتفظ برقم البلاغ للمراجعة.
قم بإرسال بلاغك عبر تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بوزارة التجارة.
- تطبيق دكبج بإصبعك. اضغط على زر + في الجزء السفلي من الشاشة لتطبيق decoupage.
- اختيار نوع المخالفة.
- اكتب الوقت والتاريخ والمكان الذي رأيت فيه الانتهاك.
- الضغط على زر إرسال.
- يتلقى المستخدم رسالة برقم التقرير الخاص به فور تقديم التقرير.
- كما يتم إخطاره بجميع الإجراءات التي تم تنفيذها لمعالجة المخالفات حتى يتم الانتهاء منها.
الإجراءات القانونية.
حددت وزارة التجارة والاستثمار الرقم المجاني (8001241616) أو بالكتابة على الفاكس (4093047) لاستلام المعلومات.
شكاوى المواطنين حول الاحتيال أو المنتجات التي يتم بيعها بسعر أعلى من تلك الموجودة على الموقع.
عنوان البريد الإلكتروني لوزارة التجارة والاستثمار هو 24 ساعة في اليوم ،طوال أيام الأسبوع.
وفي نهاية مقالنا..
نتمنى ان نكون قد اجبنا على الشكوى الخاصة بالمتجر التجاري في جميع النقاط. إذا كان لديك أي أسئلة ،يرجى الاتصال بمكتبنا للمحاماة. المكتب جاهز دائمًا لمساعدتك.
مقالاتنا الأكثر قراءة
المطالبة المالية بدون إثبات: شروطها وطريقة اثباتها بالسعودية
نموذج عقد بيع محل تجاري بالسعودية وأهم الشروط 2023
متى تحال القضية للمحكمة والنيابة العامة بالسعودية 2023
نموذج شكوى ضد مقاول بناء والإجراءات القانونية بالسعودية 2023
ما هي صيغة نموذج وكالة الارث في السعودية 2023
لائحة اعتراضية على حكم نفقة مستقبلية بالسعودية 1445
ما الفرق بين القسمة الرضائية والقسمة القضائية بالسعودية بشكل مفصل
نظام المحاكم التجارية الجديد بالسعودية
اعتراض على حكم جزائي بالسعودية
طلب الطلاق لعدم الراحة النفسية
استعلام عن محامي ناجز وزارة العدل
ما هي عقوبة الاتهام بالتزوير في السعودية
المصادر والمراجع (المعاد صياغتها)
المصدر2 ksa-lawfirm.com